Fragen
Finde Antworten über Frameo-Rahmen, den Familienkalender, den Mini, den Versand und Rücksendungen.
Wähle einen Frameo-Rahmen, um Fotos von deinem Handy zu teilen, einen Kalender für die Familienwoche oder einen Mini für lokal gespeicherte Bilder ohne WLAN.
Finde detaillierte Antworten unten.
Kostenloser Versand nach Deutschland für alle Bestellungen. Brettspiele und Spielzubehör: kostenloser Expressversand, voraussichtlich 4–6 Werktage. Fotorahmen, Kalender und andere Artikel: voraussichtlich 6–15 Werktage. Werktage sind Montag–Samstag. Bestellungen werden von unserem Lieferanten in China versandt. Die Sendungsverfolgung erhältst du per E-Mail.
WLAN-Rahmen empfangen Fotos über Frameo. Der Kalender zeigt die Familienwoche. Der Mini speichert Fotos lokal, ohne WLAN.
Produktionsfehler sind für 2 Jahre abgedeckt. Schreibe an support@kindneo.com an Werktagen.
Noch eine Frage? Schreibe unserem Support-Team eine E-Mail.
Bestellung
Der 10,1-Zoll-Frameo-Rahmen hat einen 1280 × 800 Bildschirm. Der 15,6-Zoll-Frameo-Rahmen hat einen 1920 × 1080 Bildschirm. Beide empfangen Fotos von derselben App. Der 15,6-Zoll-Kalender zeigt deinen Zeitplan an. Der 4-Zoll-Mini speichert Fotos lokal.
Visa, Mastercard und PayPal. Apple Pay und Google Pay werden angezeigt, wenn sie auf deinem Gerät verfügbar sind. Ratenzahlung ist nur möglich, wenn sie an der Kasse angeboten wird. Die Bedingungen und Kosten siehst du vor der Zahlung.
Kostenloser Versand nach Deutschland für alle Bestellungen. Brettspiele und Spielzubehör: kostenloser Expressversand, voraussichtlich 4–6 Werktage. Fotorahmen, Kalender und andere Artikel: voraussichtlich 6–15 Werktage. Werktage sind Montag–Samstag. Bestellungen werden von unserem Lieferanten in China versandt. Die Sendungsverfolgung erhältst du per E-Mail.
Die Nutzung deines Rahmens
Verbinde einen Frameo-Rahmen mit WLAN und teile dann Fotos über die App. Für den Mini lade Fotos auf die Speicherkarte, um sie lokal anzuzeigen.
Kein Kindneo-Abo. Du kaufst das Produkt einmal. WLAN-Fotorahmen nutzen Frameo zum grundlegenden Teilen von Fotos. Optionale kostenpflichtige Frameo-Funktionen sind separat.
Für die 10,1-Zoll- und 15,6-Zoll-Rahmen nutze Frameo auf iPhone oder Android; der Rahmen benötigt WLAN. Kalendereinträge werden von deinem Telefon hinzugefügt. Mini-Fotos werden von einer Speicherkarte geladen.
Der Mini speichert Fotos lokal. Seine Bluetooth-Verbindung ist für Musik. Frameo-Rahmen und der Familienkalender benötigen WLAN.
Ja. Für den Mini lade Fotos auf die Speicherkarte, bevor du ihn einpackst. Für Frameo-Rahmen sende Fotos über die App, während der Rahmen mit WLAN verbunden ist.
Versand und Rücksendungen
Defekte und nicht defekte Produkte können innerhalb von 30 Kalendertagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Umtausch ist möglich. Die Rücksendung erfolgt per Post. Für das Rücksendeetikett bist du verantwortlich. Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 7 Kalendertagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung. Informationen zu den Rücksendekosten findest du in den Rückgabebestimmungen.
Mache Fotos von der Verpackung und dem Artikel und schreibe dann an support@kindneo.com. Bewahre die Verpackung auf, während wir deine Reklamation prüfen. Für beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel übernimmt Kindneo die Rücksendekosten und organisiert eine Erstattung oder einen Ersatz. Kontaktiere uns, wenn dein Paket verloren geht.
Nach deinem Kauf
Produktionsfehler sind für 2 Jahre abgedeckt. Schreibe an support@kindneo.com.
support@kindneo.com. Kontaktiere unser Team an Werktagen. Gib deine Bestellnummer an, falls du eine hast.
Frameo-Rahmen und Kalender enthalten einen Standfuß und ein Netzteil. Der Mini wird über USB geladen. Für anderes Zubehör schreibe an support@kindneo.com.
Noch eine Frage?
Frag uns nach WLAN, Frameo oder Bildschirmgröße. Die 10,1-Zoll- und 15,6-Zoll-Frameo-Rahmen empfangen Fotos über WLAN. Der Mini zeigt lokale Fotos ohne WLAN an.
